Contact
Contact en correcties
Heb je een vraag, een suggestie of denk je dat iets op de site niet klopt? Op deze pagina lees je hoe je het snelst contact opneemt en welke informatie helpt om je bericht goed te kunnen beoordelen.
Zo werkt het
Waarvoor kun je contact opnemen?
De snelste manier om contact op te nemen is via e-mail. Dat is handig als je een vraag hebt over de site, een fout ziet in een pagina, een bronstatus wilt melden of een idee hebt voor een verbetering.
- Vragen over hoe een onderdeel van de site werkt.
- Correcties als iets feitelijk niet klopt of onduidelijk is.
- Suggesties voor nieuwe inhoud, uitlegpagina's of bronvermeldingen.
- Meldingen over technische problemen op desktop of mobiel.
Handig om mee te sturen
Welke informatie helpt bij een correctie of foutmelding?
Hoe concreter je bent, hoe makkelijker een melding te beoordelen is. Het hoeft geen uitgebreid rapport te zijn, maar een paar praktische details schelen veel tijd.
Om welk onderdeel gaat het?
Noem bijvoorbeeld de homepage, een uitlegpagina of een specifiek blok in het adresrapport.
Welk adres of welke zoekopdracht?
Als je melding over een resultaat gaat, vermeld dan het relevante adres of wat je precies invulde.
Wat zag je precies?
Omschrijf kort wat er misging, wat ontbrak of wat volgens jou niet klopte.
Waarom denk je dat het anders moet?
Als je een bron of context hebt, helpt het om dat erbij te vermelden.
Verwachtingen
Wat gebeurt er met je bericht?
Berichten worden gebruikt om de site beter, duidelijker en betrouwbaarder te maken. Niet iedere suggestie leidt direct tot een wijziging, maar heldere feedback helpt wel om prioriteiten te bepalen.
- Feitelijke fouten of onduidelijke copy zijn meestal het makkelijkst op te pakken.
- Grotere wensen, zoals nieuwe databronnen of fundamentele productkeuzes, vragen meer afweging.
- Als een melding eigenlijk over een onderliggende bron gaat, kan dat ook worden teruggekoppeld.
Privacy
Stuur geen onnodige gevoelige informatie mee
Als je contact opneemt, is het verstandig om alleen de informatie te sturen die nodig is om je vraag of correctie te begrijpen. Een adres of schermafbeelding kan soms nuttig zijn, maar extra persoonlijke informatie meestal niet.
Wil je meer lezen over hoe de site omgaat met privacy, browseropslag en disclosure? Bekijk dan ook privacy en disclosure.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over contact en correcties
Hoe neem ik contact op?
Het snelst via info@checkmijnadres.nl.
Kan ik ook suggesties voor nieuwe functies sturen?
Ja. Suggesties voor verbeteringen, nieuwe databronnen of duidelijkere uitleg zijn welkom.
Wat moet ik meesturen bij een foutmelding?
Het helpt als je vermeldt om welk onderdeel of adres het gaat, wat je zag en waarom je denkt dat het niet klopt.
Volgende stap
Mail je vraag of correctie
Wil je iets doorgeven? Gebruik e-mail voor vragen, suggesties of correcties. Als je juist eerst wilt zien hoe een adresresultaat eruitziet, kun je ook meteen terug naar de hoofdtool.